Lo scorso 15 marzo è stata presentata la ricerca del Master Social Media Marketing&Web Communication della scuola di comunicazione Iulm: 'Il SocialMediAbility delle Aziende Italiane: un anno dopo'.
Un'analisi sull'utilizzo nel 2011 dei canali social da parte delle aziende (720) confrontati con dati dell'anno precedente. La ricerca ha riguardato i settori: alimentare, bancario, hospitality, moda, pubblica amministrazione e arredamento evidenziando una crescita quantitativa dell'utilizzo di questi strumenti, alla quale non si è però affiancata una crescita qualitativa.
Come intuivamo l'approccio attuale rimane per lo più casuale e non strategico dimostrando una scarsa conoscenza delle logiche e delle prerogative di questi canali comunicativi.
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